Politica di Rimborso – MyClotheStore

Ultimo aggiornamento: 5 Maggio 2026

MyClotheStore offre ai clienti la possibilità di richiedere un reso o un rimborso in caso di prodotto difettoso, danneggiato o per ripensamento dell’acquisto.

Resi

Il cliente può richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine contattando il nostro servizio clienti tramite email.

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve:

- essere inutilizzato

- trovarsi nelle condizioni originali

- includere confezione ed eventuali accessori originali

Non saranno accettati prodotti danneggiati per utilizzo improprio o privi della confezione originale.

Prodotti difettosi o danneggiati

Se il prodotto ricevuto presenta difetti di fabbrica o danni, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna allegando foto del prodotto ricevuto.

Dopo verifica, MyClotheStore potrà offrire:

- sostituzione del prodotto

- rimborso totale o parziale

- buono acquisto

Rimborso

Una volta approvato il reso, il rimborso verrà elaborato tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto.

I tempi di accredito possono variare in base al circuito bancario o al provider di pagamento utilizzato.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili salvo errori imputabili a MyClotheStore o prodotti difettosi.

Ordini non consegnati

In caso di mancata consegna dovuta a indirizzo errato fornito dal cliente o mancato ritiro del pacco, eventuali costi aggiuntivi potranno essere trattenuti dal rimborso.

Contatti

Per assistenza relativa a resi e rimborsi:

MyClotheStore

Sito: myclothestore.com

Email: [myclothes7@outlook.it]